11月11日消息,据9to5Mac报道,苹果近日宣布,旗下Apple支持社区(Apple Support Community)将于2026年11月20日永久关闭,目前该平台已经停止接收新帖子,正式进入只读模式。
苹果简体中文支持社区官网目前也已上线关闭公告,明确表示社区将于11月20日永久关闭,即日起不再接受新帖子。用户现阶段仍可浏览此前的讨论内容、搜索历史问题及解决方案,但已经无法继续发布新的提问或回复。
对于此次关闭,苹果在公告中感谢了长期以来贡献时间与专业知识、帮助其他用户解决产品问题的社区成员,同时引导用户前往苹果官方支持网站获取后续帮助。
值得一提的是,苹果支持社区拥有相当悠久的历史,其前身最早可以追溯至1998年推出的Apple Tech Exchange技术交流论坛,后来更名为Apple Discussions。
2011年4月,苹果对论坛进行了全面改版,并正式推出Apple Support Communities,引入个性化资料、帖子点赞、声誉积分及用户等级等功能,鼓励用户通过回答问题、分享使用技巧等方式互相帮助。
多年来,该社区一直是苹果用户获取技术支持的重要渠道之一,涵盖iPhone、iPad、Mac、Apple Watch以及各类软件和服务。大量用户在遇到设备故障、系统异常或功能使用问题时,会通过搜索历史帖子寻找解决方案。
实际上,苹果近年来已经开始调整在线社区的支持业务。如今,随着Apple支持社区即将永久关闭,这个延续了近30年的用户互助平台也将正式退出历史舞台。
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